Lieferinformation
Lieferbedingungen & Versandskosten
Die Auslieferung unserer Produkte erfolgt über DHL oder UPS.
Innerhalb Deutschland & Österreich:
Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter € 10,00 müssen wir eine anteilige Frachtpauschale von € 3,50 berechnen. Ab einem Bestellwert von € 10,00 erfolgt die Lieferung FREI HAUS.
Die Erstbestellung erfolgt per Nachnahme und ist versandkostenfrei. Der Nachnahmeversand für Erstbestellungen innerhalb Deutschlands entfällt bei Zahlung per Bankeinzug.
EU-Länder:
Für Auslieferungen an die folgenden EU-Länder (Belgien, Frankreich, Dänemark, Luxemburg, Niederlande) mit einem Bestellwert unter € 40,00 beträgt die Frachtpauschale € 17,50, bei einem Bestellwert ab € 40,00 beträgt sie €12,00.
Die Erstbestellung erfolgt per Nachnahme, eine Frachtpauschale von €12,00 fällt an.
Für andere EU-Länder können wir Versandkosten für Ihren Zielort nur auf Anfrage erstellen.
Anlieferung bei Abwesenheit:
Die Auslieferung unserer Produkte erfolgt über DHL oder UPS. Sollten Sie nicht anwesend sein, werden in der Regel zwei Zustellversuche durchgeführt bzw. eine Benachrichtigung hinterlegt.
Bei Abwesenheit stellt UPS die Pakete nur beim Vorliegen einer unterzeichneten Abstellerlaubnis ab, die Sie an UPS Deutschland Inc & Co. OHG, Görlitzer Str. 1, 41460 Neuss senden müssen.
Abstellerlaubnis PDF Abstellerlaubnis Word
Für abhanden gekommene Pakete übernehmen wir allerdings keine Haftung.
Teil- und Nachlieferungen:Sind Teile der Warenbestellung nicht auf Lager vorhanden, so wird nur die vorhandene Ware versendet. Die restliche Ware wird nachgeliefert, sofern sie einen Bestellwert von € 7,00 nicht unterschreiten.
Umweltschutz
Wir versenden unsere Pakete CO2-neutral. Wie geht das? Wir zahlen pro Paket einen Aufschlag. Dieser wird genutzt um Klimaschutzprojekte zu finanzieren. Dies sind Projekte wie Aufforstungen, Solaranlagen und vieles mehr. Dadurch wird der Schaden, den der Transport des Paketes verursacht ausgeglichen.
Liefervorbehalt & Produktverfügbarkeit
Unsere Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass der Vorrat reicht.
Bei aller Sorgfalt unterläuft auch uns einmal ein Fehler. Deshalb gilt, daß wir uns bei Irrtümern, unvertretbaren Preis- und Produktänderungen, sowie Lieferengpässen die Auslieferung Ihres Auftrags vorbehalten.
Wir bemühen uns, zu jeder Zeit ausreichende Warenbestände zur Verfügung zu haben. Jedoch kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Produkt aufgrund größerer Nachfrage momentan ausverkauft ist. Da nicht jeder Kunde immer eine kostenfreie Nachlieferung wünscht, bitten wir Sie Ihre Präferenzen für einen solchen Fall beim Bestellen anzugeben. Wir bieten Ihnen die folgenden Optionen an:
- Komplette Lieferung ausführen sobald vollständig
- Verfügbare Produkte ausführen - keine Nachsendung
- Verfügbare Produkte ausführen und kostenfrei Nachsendung falls Restsendung € 10,-- überschreitet.
Die kostenfreie Nachsendung von fehlenden Produkten ist nur möglich, falls der verbleibende Warenwert über € 10,-- liegt. Für kleinere Fehlmengen unter einem Bestellwert von € 7,-- bitten wir um Neubestellung.
Preisangaben:
Alle Preisangaben erfolgen in EURO und beinhalten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Für größere Bestellmengen gewähren wir einen Mengenstaffelrabatt:
Nicht alle unserer Artikel werden mit feststehendem Endgewicht verkauft, ein Teil unserer Produkte werden individuell eingewogen und der Endpreis des Artikels hängt vom Stückgewicht ab. Daher können wir vor Zusammenstellung Ihrer Bestellung nur einen geschätzten Gesamtbestellwert angeben.
Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Bezahlung auf Rechnung innerhalb 8 Tage nach Erhalt der Ware. Diese Option steht erst nach abgeschlossener Erstbestellung zur Verfügung.
- Kreditkarte oder Online-Banküberweisung: Um mit Kreditkarte oder Online-Banküberweisung zu bezahlen, wählen Sie bitte erst die Zahlungsart "Kreditkarte oder Online-Banküberweisung" aus.
Sie werden dann am Ende des Bestellvorgangs zur Website des Payment-Anbieter "Heidelpay" weitergeleitet, wo Sie bitte die relevanten Zahlungsoptionen ausfüllen.
Sie können hier zwischen Kreditkarten und Online-Banküberweisung (sofortueberweisung.de) auswählen.
Bitte beachten Sie dabei, dass Sie bei der Kreditkartenzahlung zusätzlich zwischen "MasterCard" und "VISA" auswählen müssen.
Bitte beachten: Für die folgenden EU-Länder (Belgien, Frankreich, Dänemark, Luxemburg, Niederlande) erfolgt die Erstbestellung per Bankeinzug, wobei eine Frachtpauschale von €12,00 anfällt.
Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung innerhalb 8 Tage nach Auftragseingang. Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns die Geltendmachung von Mahnkosten vor.